Política de Privacidade

A privacidade dos seus dados é uma prioridade. Esta política explica de forma clara quais informações coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente por você

Quando você se cadastra em nossa lista de prioridade, preenche formulários de inscrição, participa de webinars ou adquire produtos:

• Identificação: nome completo, data de nascimento (quando aplicável)
• Contato: endereço de e-mail, telefone celular/WhatsApp
• Dados de pagamento: coletados e processados exclusivamente pela Hotmart, plataforma intermediária — nós não armazenamos dados de cartão de crédito
• Comunicação: mensagens, dúvidas e feedbacks que você nos envia

1.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nossas páginas, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias similares:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma, URL de referência
• Comportamento na página: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, conversões em formulários
• Identificadores de marketing: identificador do Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Analytics, e identificadores de outras plataformas de publicidade conforme listadas no item 4 desta política

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base legal (LGPD)
Enviar conteúdo educacional, atualizações e materiais gratuitos da Dra. Bruna	Consentimento (art. 7º, I)
Processar inscrições em cursos, comunidades e eventos	Execução de contrato (art. 7º, V)
Personalizar comunicações e recomendações com base no seu interesse	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Mensurar e otimizar campanhas publicitárias (remarketing, públicos semelhantes)	Consentimento via aceite de cookies (art. 7º, I)
Cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Atender solicitações, dúvidas e reclamações	Execução de contrato / Legítimo interesse

3. Compartilhamento de dados com terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a entrega dos nossos serviços e operação das campanhas, sempre dentro das finalidades descritas acima:

Parceiro	Finalidade
Hotmart	Processamento de pagamentos, hospedagem de cursos (Hotmart Club), envio de e-mails transacionais e disparo de comunicações via Hotmart Send
Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp)	Veiculação de anúncios, mensuração de conversões e criação de públicos semelhantes via Meta Pixel e Conversions API
ActiveCampaign	Gestão de listas de e-mail, automações de marketing e segmentação
Google (Analytics, Tag Manager)	Análise de navegação, mensuração de campanhas e relatórios agregados
Cloudflare	Infraestrutura, hospedagem de páginas estáticas e proteção contra ataques
Provedores de e-mail e SMS transacionais	Envio de confirmações, recuperação de senha e notificações operacionais

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a tratar seus dados em conformidade com a LGPD e padrões internacionais (GDPR, quando aplicável).

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

• Cookies essenciais: garantir o funcionamento básico das páginas (sessão, preferências, segurança)
• Cookies de análise: Google Analytics, para entender como os visitantes utilizam o site de forma agregada e anônima
• Cookies de marketing: Meta Pixel, Google Ads e similares, para medir efetividade dos anúncios e mostrar conteúdo relevante baseado no seu interesse

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode comprometer a funcionalidade do site.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, hospedados por provedores que atendem padrões internacionais de segurança (Hotmart, ActiveCampaign, Cloudflare, Google Cloud).

Aplicamos controles técnicos e administrativos compatíveis com a sensibilidade dos dados tratados, incluindo:

• Acesso restrito por autenticação multifator
• Registro de acessos e auditoria periódica
• Treinamento da equipe em proteção de dados
• Backups automáticos e plano de resposta a incidentes

6. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observando:

• Leads e contatos de marketing: até a solicitação de descadastro ou por até 5 anos sem interação, o que ocorrer primeiro
• Clientes e compradores: pelo prazo de relacionamento contratual, acrescido dos prazos legais de retenção fiscal (até 10 anos)
• Logs de navegação: por até 6 meses, conforme determinação do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos (art. 18):

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular" e descreva claramente sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são direcionados a pais, mães e responsáveis adultos. Embora os conteúdos versem sobre desenvolvimento infantil, não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato pelo e-mail acima para que possamos excluí-los.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos parceiros (Meta Platforms, Google, Cloudflare, ActiveCampaign) têm servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, as transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão e mecanismos reconhecidos pela ANPD, garantindo nível de proteção equivalente ao da LGPD.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Sempre que houver alteração relevante, comunicaremos pelos canais de relacionamento. A data da última atualização aparece sempre no topo desta página.

11. Contato e DPO

Em caso de dúvidas, sugestões ou para exercer seus direitos como titular:

• E-mail: [email protected]
• Site: brunavelasques.com.br

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).